家长如何处理校园欺凌

校园欺凌需要家长从心理支持、沟通技巧、学校协作、法律途径、长期观察五个方面综合干预。

1、心理支持：

遭受欺凌的儿童易产生焦虑抑郁情绪，家长需建立安全的情感连接。每日固定15分钟倾听时间，采用"描述情绪-肯定感受-重构认知"三步法，如"妈妈看到您难过，被取绰号确实让人生气，但这不是您的错"。避免追问细节造成二次伤害，可通过绘画、沙盘等非语言方式帮助孩子表达。

2、有效沟通：

收集具体事件要素时采用STAR法则：情境Situation、目标Target、行动Action、结果Result。教孩子使用"我信息"表达法："当您们围住我时，我感到害怕，希望停止这种行为"。角色扮演训练应对技巧，如平静离开、寻找教师协助等中性化反应，避免对抗或沉默两个极端。

3、校方协作：

与班主任沟通前准备书面记录，包含时间轴、证人、伤情照片等证据链。根据未成年人学校保护规定第21条，要求学校在10个工作日内出具调查处理意见。可提议开展反欺凌主题班会、设置匿名举报箱等预防措施，必要时申请调换班级或校车座位等物理隔离方案。

4、法律途径：

保存医疗记录、聊天截图等证据，12岁以上施暴者需承担治安处罚责任。向公安机关报案时可引用治安管理处罚法第43条，轻微伤可处5-10日拘留。民事赔偿方面可主张医疗费、心理治疗费等损失，严重者可依据刑法第234条追究故意伤害罪。

5、长期观察：

欺凌后遗症可能延迟显现，需持续关注睡眠质量、学业表现等指标。使用儿童抑郁量表CDI定期筛查，得分≥15分需专业心理干预。建立"安全伙伴"支持系统，邀请孩子信任的亲戚、课外班老师作为备用倾诉对象。每学期与校方回顾反欺凌措施执行情况。

营养方面增加富含色氨酸的小米、香蕉等食物促进血清素分泌，每日保证60分钟中等强度运动如骑行、游泳等调节压力激素。建立家庭安全日志记录行为变化，避免过度保护剥夺孩子社交锻炼机会，逐步培养自我保护的边界意识与社会适应力平衡发展。定期与儿童保护社会组织保持信息更新，了解最新反欺凌策略与法律援助资源。